+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия химчистке за испорченную дубленку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Произошла неприятная история: в апреле года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет. Если Вам была плохо оказана услуга или если в химчистке испортили вещь и она повлекла необратимые повреждения вещи, вы можете потребовать: 1 возмещения двукратной цены повреждённой вещи; 2 возврата стоимости чистки. Обычно он оформляется в двух экземплярах: один, с их подписью забираете себе, другой остаётся в химчистке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы!

Образец претензия химчистке за испорченную вещь

Произошла неприятная история: в апреле года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет. Если Вам была плохо оказана услуга или если в химчистке испортили вещь и она повлекла необратимые повреждения вещи, вы можете потребовать: 1 возмещения двукратной цены повреждённой вещи; 2 возврата стоимости чистки.

Обычно он оформляется в двух экземплярах: один, с их подписью забираете себе, другой остаётся в химчистке. Претензию можете написать на месте сразу или составить дома и принести позднее. Ваше требование должно быть выполнено в течение 10 дней. Правда, Вам придётся обосновать, почему же спохватились не сразу. Таким образом, Вас не предупредили обоснованно о порче одежды в результате чистки. Химчистка освобождается от ответственности в двух случаях: 1 Если клиент предупреждён о конкретных особых свойствах вещи и их возможных проявлениях при чистке.

Например, приёмщик внимательно изучил этикетку, химчистка не нарушила предписаний маркировки, но внутри вашей любимой вещи образовались комки. Согласно Правилам бытового обслуживания населения, в квитанции при описании вещи должны указываться состав, комплектность и фурнитура. Обратите внимание, чтобы эта графа обязательно была заполнена, если сдаёте одежду с отстегивающимися деталями: воротником, капюшоном, поясом, и т.

Бывают случаи, когда эти элементы теряются и химчистка пытается отвертеться: мол, вы дубленку, пальто или куртку без них сдавали. А если подписали, не отчаивайтесь — юридической силы он не имеет. Договоры, ущемляющие права потребителей, в суде признаются недействительными Ст. Бывают случаи, когда исполнитель отказывается принимать претензию, тогда её можно вручить при свидетелях.

В суде свидетели подтверждают факт вручения претензии. Дублёнка была почти новая, только первый раз я отдавала её в чистку. Если на ваше заявление не реагируют или бездействуют в ти дневный срок от момента подачи заявления, надо идти к юристам общественного объединения потребителей, в Роспотребнадзор и, наконец, в суд.

Стоимость дублёнки руб, стоимость химчистки — рублей. В Роспотребнадзор написать можете и тут: Как подать претензию можно почитать тут. Она полностью потеряла вид вся в пятнах, полосах и разводах , носить такую дублёнку абсолютно невозможно. Таким образом, сумма, подлежащая выплате — рублей.

В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с вашего предприятия компенсацию морального вреда, а также вам придется оплатить госпошлину. Настоящий акт составлен в двух экземплярах и имеет одинаковую юридическую силу. Испачканную вещь не всегда можно просто постирать, иногда ей требуется химчистка. Но нередко она становится еще хуже, если побывав в химчистке, вещь серьезно испортилась. В надежде на современные технологии очистки изделий и в соответствии с указанными на ярлыке требованиями по уходу, одежда с трудновыводимыми пятнами уносится в химчистку.

Если, получая вещь, вы видите, что пятна не отстирались полностью и все еще заметно портят вид одежды, значит, вещь отчищена не до конца. Владелец вправе потребовать: Если исполнитель отказывается выполнять требования, можно обратиться с жалобой на неправомерные действия в Роспотребнадзор.

В квитанции должны быть: Согласно законам, покупатель вправе при возврате купленной одежды, вернуть деньги или обменять ее на более дорогую модель с доплатой, или дешевую модель с частичным возвратом средств.

Подробнее о возврате одежды, читайте в этой статье Подпись заказчика означает согласие с тем, что он ознакомлен с информацией о возникновении возможной порчи об этом, как правило, указывает специальный пункт в квитанции в процессе чистки, и такая подпись становится основным аргументом при последующих разбирательствах.

Тем самым исполнитель надеется снять с себя всякий риск и уйти от ответственности в случае возникновения брака в работе.

Но закон не принимает во внимание такие уловки и говорит о том, что даже если клиент подписался под стандартной фразой, исполнитель все равно должен нести ответственность за испорченную вещь. Укажите конкретно, какого размера пятно или загрязнение, где находится, характер загрязнения грязь, пятно чая и др. Обычно его указывают большим, чем есть на самом деле. Если вы не станете настаивать и согласитесь с тем, что продиктует приемщик, в дальнейшем трудно будет оспорить факт брака по вине чистильщиков.

Забрав из чистки вещь, вы обнаружили, что она стала на два размера меньше, цвет поблек и появились дырки. В дополнение к акту, фиксирующему факт того, что вещь пострадала в химчистке, составляется претензия.

Она пишется в произвольной форме, в двух экземплярах, и обязательно должна включать такие пункты: Отдав один экземпляр работнику заведения, попросите на оставшемся у вас поставить входящий номер в соответствии с порядком ведения документооборота.

Если претензию не регистрируют, ссылаясь на отсутствие начальника, и другие проблемы, отправьте ее заказным письмом с уведомлением. Спустя 10 дней от даты подачи претензии, если требования не выполнены, потребитель вправе написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Перед подачей искового заявления лучше провести независимую экспертизу, которая определит причину повреждения вещи.

Обратите внимание, отдавая вещь в чистку, на отстегивающиеся детали, фурнитуру и прочие элементы. Не подписывайте ее, если какие-то пункты непонятны. На все вопросы, касающиеся защиты ваших прав потребителей, ответит наш эксперт. Разумеется, виновник захочет избежать ответственности. Но, законодательство предоставляет немало возможностей, которые заставят организацию возместить причиненный ущерб.

Законодательство устанавливает материальную ответственность исполнителей, предоставляющих бытовые услуги. Так, если одежда утрачена, бытовое предприятие обязано вернуть потребителю аналогичный экземпляр либо возместить его двукратную стоимость плюс затраты на очистку. Так, если в химчистке испортили вещь, потребитель может пожаловаться в территориальные органы Роспотребнадзора, которые зафиксируют админнарушение.

Должностные лица внесут в госказну тысячу или две рублей, а самому предприятию грозят штрафы и посерьезнее — в размере двадцати тысяч рублей. Но об этом мы поговорим в следующем разделею Ну что ж, вам испортили вещь в химчистке, и вы не знаете с чего начать и что делать? Разберем порядок необходимых действий с самого начала: Для начала необходимо поговорить с менеджером и объяснить свои требования устно. Документ должен cодержать данные о: Последняя свидетельствует о том, что владелец предупрежден о возможных рисках.

Согласно положениям Гражданского кодекса квитанция является одним из разновидностей договора присоединения. Поэтому, если и испортили вещь в химчистке претензия пострадавшего и остается неудовлетворенной.

То есть, потребитель может воспользоваться услугами в нашем случае химчисткой лишь согласившись на условия исполнителя. В то же время гражданским законодательством предусмотрено, что это соглашение не может ограничивать право граждан на защиту своих интересов.

Таким образом, наличие квитанциях стандартных фраз о возможном риске не исключают ответственность исполнителя, если в химчистке испортили пуховик, шубу, куртку или пальто. Но раз уж Вы читаете эту статью, скорее всего пункт номер 1 Вы уже прошли, и решить конфликт с химчисткой полюбовно не удалось. Данную претензию нужно направить заказным письмом или вручить ее руководителю химчистки под роспись. Если претензия не возымела свой эффект и химчистка отказала Вам или просто проигнорировала, переходим к третьему этапу — жалоба в надзорные органы.

Образец жалобы Вы можете скачать здесь — Жалоба в Роспотребнадзор. Нужно отметить, что жалобу можно подать как традиционным способом — письменно по официальному адресу организации, отвечающей за Ваш город или район или онлайн на сайте регулятора. Если Вы проживаете в другом регионе РФ, то просто выберете соответствующий город на сайте Роспотребнадзора. Вместе с решением Роспотребнадзора готов заявление в суд, прикладываем все материалы к иску и подаём на химчистку в суд.

Полученный акт подается претензия в химчистку за испорченную вещь, образец поможет составить ее правильно. Один образец претензии химчистке об испорченной вещи вручается исполнителю, второй — хранит гражданин. Если представитель организации отказался проставлять отметку о получении или вообще не захотел получать материалы, их можно направить заказным письмом. Акт об обнаруженных дефектах Жалоба в Роспотребнадзор Претензия о возмещении ущерба Иск Юрист коллегии правовой защиты.

Что вы думаете по этому поводу? Скачать Претензия в химчистку за испорченную вещь образец. В химчистке испортили вещь. Ваши действия в этом случае. Письмо претензия по стирке белья.

Комментарии Испачканную вещь не всегда можно просто постирать, иногда ей требуется химчистка. Что конкретно нужно знать и делать, чтобы отстоять свои права, читайте ниже. Сдавая вещь в чистку, проверьте, как оформлена квитанция о приемке. Оставить отзыв X Что вы думаете по этому поводу?

Испорчена вещь (дубленка) после химчистки

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т. В связи с этим до принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки п. При получении вещи из химчистки вы должны проверить ее состояние, в частности сохранность ее исходной формы, цвет, рельефность и размеры п. Постановлением Правительства РФ от Шаг 1.

Химчистка испортила дорогое итальянское пальто! Что делать?

Главная Несмываемое пятно. Опубликовано: Что можно взыскать с химчистки за испорченную вещь Несмываемое пятно. Очень часто сюда приходят в экстренных случаях. Сел на крашеную лавку, черканул ручкой по белой рубашке, разлил красное вино, поставил жирное пятно… С такими проблемами справятся лишь химчистки. В какую сумму выльется услуга и кто в ответе за испорченные вещи?

Руководствуйтесь в данном случае Законом о защите прав потребителей. Привожу выдержку из него. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:.

Так, согласно статье 35 Зо ЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований: Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться. Согласно действующему законодательству, клиент сохраняет право на получение денежной компенсации даже после химчистки, но при условии, что им были обнаружены скрытые недостатки, которые выявить в ходе поверхностного осмотра вещи при примерке не представлялось возможным.

Автор: sair , 24 ноября в Юридическая консультация. Здравствуйте,подскажите что делать в такой ситуации?! В Еврохимчистку сдала дубленку почистить.

Испортили дубленку в химчистке что делать

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе.

Лента Ярмарка Закупки Сообщества Люди. Маринка-Картинка - Администратор Мамфомании.

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Требование к службе быта о возмещении стоимости испорченной вещи. Дубленка была почти новая. В чистку я отдавала ее в первый раз. При осмотре во время приемки я увидела, что она полностью потеряла вид вся в пятнах, полосах и разводах. Носить такую дубленку абсолютно невозможно.

В химчистке испортили вещи, что делать?

You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience. Владелец сертификата имеет возможность обращаться по широкому кругу вопросов: от юридической помощи на автодорогах до профилактики нарушений трудового и семейного законодательства, от нарушений жилищного законодательства до вопросов сделок с недвижимостью.

Юридические консультации оказываются круглосуточно по всем отраслям российского права. Объем: не более 3 судебных заседаний. ТАРИФНАЯ ЛИНЕЙКА МСБАктивация сертификата происходит автоматически, сразу после приобретения его Вами в точке продаж. Срок действия составляет 1 год.

При получении дубленки из химчистки обнаружено, что она срок, либо возместить двукратную стоимость испорченной дубленки в размере ***. в претензии (а именно о том, что дубленка стала тоньше, мех на.

Что можно взыскать с химчистки за испорченную вещь

Доступной правовую помощь сделал Интернет. Правозащитники оттачивают мастерство, а клиенты получают ответы на интересующие вопросы.

Как правило, она небольшая, но желательно правильно сформировать запрос. Аккуратно заполните все представленные выше поля формы завки на юридическую консультацию в Челябинске: Не забудьте оставить Ваши рекомендации, твиты, лайки, отзывы и просто ссылки на наш сайт чтобы оставить отзыв, рекомендацию, твит, ссылку или лайк просто залогиньтесь в Ваших любимых социальных сервисах и нажимайте соответствующие кнопки ниже, подтверждая размещение в открывшемся окне:Бесплатная юридическая консультация: В чём смысл и где подвох.

Главная Консультация юриста бесплатно по телефону в екатеринбурге Консультация юриста бесплатно по телефону в екатеринбурге Затем, юрист дает вам компетентный ответ. Наши партнеры Если после получения нашей консультации по телефону, вы понимаете, что самостоятельно не в силах справится со сложившейся проблемой, вы можете предложить специалисту работу на платной основе.

Как привлечь нападавшего к ответственности и что ему грозит?. Продление приватизации до 1 марта 2016 года Верхняя палата Госдумы одобрила закон о продлении приватизации ещё на 1 год Упрощается процедура регистрации ООО Порядок оплаты уставного капитала при создании ООО будет проще все новости Контактная информация Москва, Лубянский проезд, д. Юрист по жилищным вопросам Юрист по семейным делам Раздел имущества супругов в суде Юрист по наследственным делам Юрист по недвижимости Юрист по разводам.

Юридическую консультацию осуществляют опытные адвокаты и юристы как из Московского региона, так и из многих регионов России.

Оформление, расторжение и регистрация документов. Участие юриста в судах всех инстанций от мировых судей и районных судов, до Верховного и Европейского суда. Возврат изъятых водительских прав, езда без прав, лишение прав за выезд на встречную полосу, езда в состоянии алкогольного опьянения, запрещенные световые приборы, оставление места ДТП, превышение скорости, оспаривание необоснованных штрафов.

Как узнать кому на самом деле принадлежит подвал. Как можно вернуть подвал в общую собственность собственников квартир?.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия к химчистке - Потреблюдское отношение. Выпуск #2
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лариса

    Занимательная и интересная статья у вас. В отличие от большинства других похожих минимум воды!

  2. Добромысл

    Очень познавательно. Спасибо.

  3. alimconsu

    Это интересно. Скажите мне, пожалуйста - где я могу об этом прочитать?

  4. scabualhy

    Сожалею, что не могу сейчас поучаствовать в обсуждении. Очень мало информации. Но с удовольствием буду следить за этой темой.

  5. Флора

    Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.